Местоположение:

Хотел Мелиа Гранд Ермитаж се намира в самия център на курорта Златни пясъци, само на 150 м от плажа.

В хотела:

• 9-етажна сграда 
• 8 асансьора
• 697 двойни стаи (232 стаи изглед море, 332 стаи изглед парк, 104 „ The Level” стаи, макс 2+1/3 човека, 43-44 кв.м.).
• 5 Junior Suites "The Level" (макс. 2+2/3 човека, 64-68 кв.м.)
• 13 "The Level" апартаменти с една спалня deluxe (макс. 2+2/3+1 човека, 63-89 кв.м.)
• 1 "The Level" Hermitage Suite (макс. 6 човека, 225 кв.м.)
• 1 "The Level" Romance Suite (100 кв.м.)
• ресторант Ермитаж
• кафе сладкарница
• пиано бар
• нощен клуб
• интернет
• салон за красота
• закрит и открит басейн
• ресторан "The Leve' (120 места в залата, 100 меса на терасата)
• ресторант  Paellador Levante  
• италиански а ла карт ресторан т„Al Dente” (100 места) 
• кафе „Roma” (118 места - коктейли)
• бар на басасейна “Sunshine” (68 места) 
• павильон за сладолед 
• “Sports” бар (на  басейна) 
• “Stage” бар (на  басейна) 
• Лоби-бар „Roma” (на  басейна) 
• немски  паб "The Bierstube" 
• “The Level Lounge (50 места) 
• сейф 
• безжичен интернет в лобито и конферентни зали (безплатно) 
• рум сервиз (срещу заплащане) 
• Спа центр YHI (1315 кв.м.) 
• салон за  красота 
• фризьорски салон 
• 8 конферентни зали 
• магазини
• пране (срещу заплащане) 

Стаи:

Двойна стая парк/море:

• две отделни легла или легло спалня
• дополнително легло (разтегателно) 
• централен климатик 
• сателитна телевизия
• мини-бар (срещу заплащане)
• телефон 
• радио
• сейф (безплатно) 
• Wi-Fi интерент (безплатно) 
• балкон
• баня с вана и с душ
• сешоар 

Двойна стая "THE LEVEL:

• две отделни легла илил легло спалня
• изглед парк/море, разположени на 4-8 етаж
• балкон 
• климатик и отопление
• сателитна  TV 
• мини-бар 
• сейф 
• работно бюро 
• Wi-Fi интернет (безплатно) 
• телефон 
• биде 
• сешоар 
• баня с душ, вана 

Апартаменти:

THE LEVEL HERMITAGE SUITE:

• на 5 етаж
• хол и две спални (в едната  - единични легла, във втората - двойни легла
• оборудована мини-кухня (без хладилник)
• изглед море

THE LEVEL JUNIOR SUITES:

• на етаж 0-7
• диван и кресла
• вид  море

THE LEVEL АПАРТАМЕНТЕ DELUXE:

• на 6,7 и 9 етаж
• хол и спалня без междинна врата
• оборудована мини-кухня (без хладилник)
• баня с вана и джакузи (за двама)

THE LEVEL ROMANCE SUITE:

• на 9 етаж
• кръгло легло
• кругло джакузи
• вид на море

Спорт и развлечения:

Безплатно:

• открит басейн (32 м. х 18 м., дълбочина 0,6-1,8 м.)
• водни пързалки около бассейна  
• закрит басейн (22 м. х 12 м., дълбочина 1,2-1,8 м.)
• тренажьор 
• тенис на маса 
• дартс, билярд
• шахмат
• аеробика
• водна аеробика  
• джакузи 
• анимационни програми

Срещу заплащане:

• масаж 
• сауна 
• турска баня 
• маникюр и педикюр
• YHI SPA-център 
• интернет зала 
• водни спортове на плажа

За децата:

• детско меню 
• бебешка кошара (безплатно) 
• детска площадка 
• детски басейн 
• водни пързалки
• въжен парк (от юни до септември)
• мини-клуб (4-12 години, 10:30 -13:00 ч. и 15:00-17:30 ч.) 
• детска дискотека
• детска анимация

Изхранване:

ALL INCLUSIVE БАРОВЕ И РЕСТОРАНТИ

ЗАКУСКА

• Ресторант Hermitage – основен бюфет ресторант 07:30-10:00 ч.
• THE LEVEL Ресторант – бюфет ресторант (само за THE LEVEL гостите) 07:30-11:00 ч.
• Късна Френска закуска (кроасани, хляб, масло и конфитюр, кафе, чай, сокове) – локацията ще бъде обявена допълнително 10:00-11:00 ч.

ОБЯД И СЛЕДОБЕДНИ ХРАНЕНИЯ

• Ресторант Hermitage – основен бюфет ресторант 12:30-14:30 ч.
• THE LEVEL Ресторант – бюфет ресторант (само за THE LEVEL гостите) 12:30-14:30 ч.
• Пица (Тераса ресторант Al Dente, външна локация) 12:00-17:00 ч.
• Paellador Levante (разнообразие от паеля, външна локация) 12:00-17:00 ч.
• Немски пъб “Die Bierstube” (външна локация, отворен юни-септ.) – традиционни немски закуски, претцели, наденички) 12:00-17:00 ч.
• Немски пъб “Die Bierstube” – безалкохолни напитки и немска бира 12:00-23:00 ч.
• Италиански Панини (външна локация) 11:00-17:00 ч.
• Конгресен бар – кафе пауза 15:00-18:00 ч.
• Сладоледен щанд (външна локация; отворен юни-септ.) 10:30-12:30 ч. и 14:30-17:00 ч.

ВЕЧЕРЯ

• Ресторант Hermitage – основен бюфет ресторант 18:00-21:00 ч.
• THE LEVEL Ресторант – бюфет ресторант (само за THE LEVEL гостите) 18:00-21:00 ч.
• Ресторант Al Dente – италиански бюфет ресторант 18:30-21:30 ч. (с предварителна резервация на рецепция)
• Немски пъб “Die Bierstube” 18:30-21:30 ч. (с предварителна резервация на рецепция)
• Тематични вечери – разнообразие от тематични бюфети - българска, средиземноморска и френска кухня
• Напитки: вода, разнообразие от сокове и безалкохолни напитки, местни вина и бира, чай и кафе.

ALL INCLUSIVE БАРОВЕ

• The Stage bar (външна локация) 20:00-23:00 ч.
• Напитки – чай, кафе, местни високо алкохолни напитки, безалкохолни напитки, вино, бира
• Lobby Bar Café Roma 07:30-24:00 ч.
• Напитки – чай, кафе, местни високо алкохолни напитки, безалкохолни напитки, коктейли, вино, бира, All Inclusive екзотични и класически коктейли
• Sunshine Café (бар край басейна) 10:00-23:00 ч.
• Напитки – чай, кафе, местни високо алкохолни напитки, All inclusive екзотични и класически коктейли

Задължителен е дрес код във всички ресторанти и закрити заведения в хотела, което изключва носенето на бански костюми, потници (за мъжете), шорти (на вечеря) и чехли.

Вносни ликьори, коктейли, приготвени с вносен алкохол и фрешове се заплащат допълнително. 

 Допълнителни услуги към програмата THE LEVEL:

• Настаняване в стаи от по-висок клас;
• Индивидулна THE LEVEL рецепция с персонален check-in, check-out.
• VIP персонално обслужване при посрещане;
• Безплатни артикули от мини бара се презареждат дневно. Срещу заплащане е приложимо за някои артикули. Детайлна ценова листа е на разположение в стаите;
• Чай и кафе във всички THE LEVEL стаи - зареждат се ежедневно;
• Удължена закуска до 11:00 ч. и обяд и вечеря в ексклузивен THE LEVEL ресторант с тераса;
• Достъп до ексклузивен релаксиращ THE LEVEL Lounge с красива гледка към Черно море, предлагащ ежедневно отворен бар с маркови ликьори и безалкохолни напитки 14:30-17:00 ч. и чай 16:00-17:00 ч. Работното врема на THE LEVEL Lounge е 13:00-20:00 ч.
• Безплатна Wi-Fi връзка във всички THE LEVEL стаи и ексклузивни THE LEVEL зони.
• Достъп до THE LEVEL ГРАДИНА & БАСЕЙН ЗОНА с отопляем басейн за възрастни и деца.
• Достъп до ТHE LEVEL Garden bar - богат асортимент от местни алкохолни и безалкохолни напитки всеки ден 10:00-17:00 ч.
• Безплатна сауна и парна баня в YHI SPA Център.
• 50% намаление от услугите за пране.

Плаж:

• секция на плажа - пясъчен плаж
• чадъри, шезлонги на плажа - безплатно 
• чадъри, шезлонги и плажни хавлии на басейна - безплатно

Общи условия за настаняване на Хотела:

• Настаняване в хотела – 15:00 ч. 
• Напускане  на хотела – 12:00 ч.